Вопросы и ответы об экспресс-аудите отдела продаж

Что такое экспресс-аудит отдела продаж?

Экспресс-аудит — это 30 минут онлайн-разбора вашего отдела продаж, где мы вместе с вами проходим по чек-листу из 270 пунктов и находим, где ваш ОП прямо сейчас теряет клиентов и деньги. Точки роста найдём.

Ничего заранее готовить не нужно. Мы задаём вопросы — вы отвечаете как есть. В конце вы знаете три вещи: что сейчас происходит с продажами, где именно проблемы и что «чинить» в первую очередь.

Сколько стоит экспресс-аудит отдела продаж?

Экспресс-аудит бесплатный. Это первичное знакомство с нашей компанией.

Если вы спрашиваете про то, что идёт дальше экспресс-аудита: есть несколько наших услуг под разный ценовой сегмент, но это уже на созвоне.

Сколько длится экспресс-аудит?

Ровно 30 минут. Если разговор пойдёт хорошо и вы захотите копнуть глубже — можем задержаться, но планируйте полчаса.

Что нужно подготовить к аудиту отдела продаж?

Ничего заранее готовить не нужно, доступы к CRM на экспресс-аудите тоже не нужны.

Нужен только человек, который знает, как отдел устроен на самом деле — вы или РОП. Всё остальное мы вытащим вопросами.

Что я получу по итогам аудита?

После разбора у вас будет:

1. Картина отдела — что реально происходит с продажами.

2. Слабые места — где именно теряете клиентов и деньги.

3. Рычаги роста — более 10 штук, и какой из них качать первым.

4. Список со всеми пробелами — присылаем после встречи.

Что входит в чек-лист из 270 пунктов?

270 пунктов в 21 категории: Лиды (23), CRM (43), Обучение менеджеров (37), Кастомные решения (29), Мотивация (14), РОП (13), Отдел продаж (11), Работа с базой (11), Переписки (10), Входящие звонки (9), Дожим (9), Взаимодействие с ОП (9), Оффер (8), Контроль результатов (8), Прочее (8), Найм (7), Исходящие звонки (6), 2ГИС (5), Рабочее место (5), Instagram (3), WhatsApp (2).

Это тот же чек-лист, по которому мы усиливали отделы 86 компаний. Настоящие формулировки пунктов бегут лентой на этой странице.

Реально ли пройти 270 пунктов за 30 минут?

Да, это вполне себе реально.

В чек-листе 270 пунктов. За 30 минут мы быстро проходим по самым важным пунктам для вашей ниши.

Кому подойдёт аудит: сколько нужно менеджеров?

Идеально, если у вас от 5 менеджеров и есть CRM — amoCRM или Битрикс24. РОП желателен, но не обязателен.

Если менеджеров хотя бы 3 — то вам это тоже надо: в небольшом отделе каждый потерянный лид стоит больше, и пробелы обходятся дороже.

Вам это не подойдёт, только если отдела продаж нет вообще и продаёте вы сами.

Нужен ли РОП на аудите и что если его нет?

РОП делает разбор точнее — он знает детали, до которых собственник обычно не доходит.

Но это не обязательно. Если РОПа нет, отвечает собственник или старший менеджер. Кстати, «а чем именно управляет РОП» — один из вопросов, который на разборе вскрывается чаще всего.

С какими CRM вы работаете — amoCRM или Битрикс24?

Работаем с amoCRM и Битрикс24 — по ним видно реальную картину быстрее всего.

Если CRM нет и всё в таблицах — на разбор всё равно приходите. Только тогда первым пунктом почти наверняка будет «навести порядок в учёте», потому что без него остальное измерять нечем.

Для каких ниш и отраслей подходит аудит?

Ниша почти не важна — теряют деньги все одинаково. В работе были производство, недвижимость, клиники, стоматологии, частные школы, автобизнес, мебель, медцентры, онлайн-услуги.

Чек-лист универсальный, а под вашу специфику мы просто выбираем из него другие пункты.

В каких городах и странах вы работаете?

Работаем откуда угодно — формат онлайн. Есть клиенты в Казахстане, России и за их пределами, включая международные компании.

Время созвона подстроим под ваш часовой пояс.

Аудит проходит онлайн или очно?

Онлайн, по видеосвязи. Так быстрее собраться и можно сразу показать экран с CRM, если понадобится.

Живые встречи бывают, но уже на следующих этапах и по договорённости.

Кто проводит экспресс-аудит?

Аудит проводит Владислав Бородин, основатель «Система ОП», или кто-то из его команды.

Цифры: 86 договоров за последние 1,5 года, сейчас под управлением отделы продаж с оборотом более $10 млн, лучший результат роста — +120 млн ₸ за один месяц.

Какие результаты были у клиентов?

Из последних: +304,6 млн ₸ производство (+19% год к году), +128 млн ₸ недвижимость за месяц, +94 млн ₸ клиника похудения на второй месяц, +52,4 млн ₸ частная школа, +31 млн ₸ продажи квартир, +20 млн ₸ стоматология за 24 дня.

Есть кейсы и скромнее — например +3 млн ₸ за 20 дней. Всё зависит от размера отдела и того, сколько было запущено.

На сколько может вырасти выручка отдела продаж?

По практике — от +10% выручки в месяц на усилении, дальше до +50% в зависимости от того, насколько запущен отдел.

Парадокс, но чем хуже дела сейчас, тем быстрее первый рост: самые дешёвые деньги лежат в простых вещах вроде недозвонов и брошенных переписок.

Как быстро будет виден результат?

Первые сдвиги обычно видно в течение месяца — потому что начинаем с того, что чинится быстро.

Но сам экспресс-аудит даёт понимание сразу: вы выходите с созвона уже зная, где течёт.

А если у меня в отделе продаж и так всё хорошо?

Возможно, и правда всё хорошо — тогда разбор это подтвердит за полчаса, и вы спокойно пойдёте дальше.

Но обычно бывает иначе: собственник уверенно называет два-три слабых места, а чек-лист вытаскивает ещё десяток, про которые никто не думал. Это стоит 30 минут и ноль тенге.

Вы будете мне что-то продавать на разборе?

На самом разборе — нет, задача другая: показать, где ваш отдел теряет деньги.

Часть людей после разбора сами спрашивают, можем ли мы это починить. Но инициатива ваша. Если скажете «спасибо, дальше сам» — разойдёмся и всё найденное останется у вас.

Что происходит после аудита?

Если после разбора вы захотите, чтобы мы сами взялись за ваш отдел продаж, у нас есть три основных направления:

Усиление отдела продаж — заходим и поднимаем выручку на 5–20% на второй месяц.

Панель управления для РОПов — ИИ слушает звонки и читает переписки, видит всю работу ОП насквозь.

Реанимация базы в CRM — достаём деньги из базы прошлых лидов.

Но всё это обсуждается только если вы сами захотите. На разборе ничего не навязываем. Цель экспресс-аудита: помочь вам первично с отделом продаж.

Что такое усиление отдела продаж?

Усиление отдела продаж — это когда мы заходим в отдел и работаем руками: проджект-РОП в поле, внедрение инструментов из тех же 270, ежедневный контроль.

Обещаем от +10% выручки ежемесячно. Условия и стоимость разбираем на созвоне — они зависят от размера отдела. Подробности на usilenie.systemop.top.

Что такое панель управления для РОПа?

Панель управления для РОПов — ИИ слушает 100% звонков и читает 100% переписок, оценивает каждый диалог по 52 и 62 параметрам и показывает 200 метрик по отделу.

Есть несколько тарифов — под объём звонков и переписок. Цифры называем на созвоне. Посмотреть саму панель можно на panel.systemop.top.

Что такое реанимация базы?

Реанимация базы — достаём деньги из контактов, которые у вас уже есть: отказники, «подумаю», забытые сделки.

Чаще всего это самый быстрый способ получить выручку без роста бюджета на рекламу. На разборе сразу видно, есть ли у вас такой запас.

Какие гарантии вы даёте?

На экспресс-аудит гарантия простая: он бесплатный, вы ничем не рискуете. Худший исход — потратили 30 минут и узнали, что у вас всё хорошо.

По усилению отдела гарантируем от +10% прироста выручки ежемесячно без откатов назад.

Насколько конфиденциален разбор, нужен ли NDA?

Всё, что прозвучит на разборе, остаётся между нами. Доступы к CRM на экспресс-аудите не нужны вообще — мы только задаём вопросы.

Если для вашей компании нужен NDA, подпишем без проблем.

Что за книга «Отдел продаж. Другой подход»?

«Отдел продаж. Другой подход» — книга основателя «Система ОП» о том, почему отделы продаж не растут и что с этим делать.

Она есть на kniga.systemop.top, а в электронном виде — один из бонусов колеса на этой странице.

Что за колесо с бонусами на сайте?

На этой странице есть колесо — крутите один раз и получаете один из пяти бонусов: онлайн-книга «Отдел продаж. Другой подход», библиотека аудитов, библиотека кейсов, база знаний Ассоциации системных продаж или доступ к боту-помощнику.

Бонус выдаём на самом созвоне, после экспресс-аудита. Просто так, без разбора, не отдаём.

Почему колесо крутится только один раз?

Колесо крутится один раз с одного устройства и адреса — иначе это была бы не рулетка, а меню.

Выпавший бонус за вами закреплён, он никуда не денется. Назовите его на созвоне — и заберёте.

Как записаться на экспресс-аудит?

Напишите в WhatsApp +7 705 111 37 01 — или в Telegram @vlad_is_luck. Договоримся о времени, обычно на ближайшие дни.

В сообщении достаточно написать, что хотите экспресс-аудит, и назвать нишу и количество менеджеров.

Как с вами связаться?

WhatsApp: +7 705 111 37 01

Telegram: @vlad_is_luck

Instagram: @vlad_is_luck

Быстрее всего отвечаем в WhatsApp.