Перевыполнение плана на +128 277 000 ₸ за 1 месяц
Ниша: недвижимость. Результат — +31 млн ₸ (к прошлому месяцу). Ниже разбор по трём частям: что было в отделе продаж до работы, что именно внедрили и к чему это привело.
Что было до работы
Состояние отдела продаж на старте — то, что нашли при разборе:
- Касса была в норме, но 90% продаж делал РОП (дожимал)
- Частичное отсутствие системы в ОП
- Нет активности со стороны менеджеров
- Более 60 критических пробелов во всём отделе продаж
- Количество проданных квартир менеджерами: 4
Что сделали
Перечень внедрённого. Всего по этому проекту закрыто 30 инструментов отдела продаж:
- Внедрение 30+ инструментов из чек-листинга
- Увеличение выработки менеджеров в 2 раза
- Смещение фокуса РОПа с дожима на управление
- Внедрение дашбордов в CRM для углублённого анализа
- Закрытие 60+ критических пробелов отдела продаж
Что получилось
- Увеличение кассы на +31 000 000 ₸ к прошлому месяцу
- Внедрение 30+ инструментов из чек-листинга
- Увеличение выработки менеджеров в 2 раза «без надрыва»
- Смещение фокуса РОПа на другие задачи
- Внедрение дашбордов в CRM для углублённого анализа
- Количество проданных квартир менеджерами: 7
- 3-й месяц также прошёл с перевыполнением плана
| Ниша | Премиальные квартиры в ЖК |
| Штат | 20+ сотрудников |
| Объектов | 50+ квартир |
| ₸ к прошлому мес. | +31М |
| инструментов | 30+ |
| выработка МОПов | ×2 |
Что из этого следует
Проект начинался так же, как начинается любая работа с отделом продаж, — с разбора по чек-листу. Сначала выписывается список того, чего в отделе нет, затем пробелы закрываются по порядку: сначала то, что чинится быстро и сразу возвращает выручку. Полная структура проверки — в статье об аудите отдела продаж по 270 пунктам.
Частые вопросы
Какой результат в кейсе «Недвижимость»?
+31 млн ₸ — к прошлому месяцу. Увеличение кассы на +31 000 000 ₸ к прошлому месяцу
Что было не так в отделе продаж до работы (Недвижимость)?
Касса была в норме, но 90% продаж делал РОП (дожимал); Частичное отсутствие системы в ОП; Нет активности со стороны менеджеров; Более 60 критических пробелов во всём отделе продаж.
Что именно внедрили (Недвижимость)?
Внедрение 30+ инструментов из чек-листинга; Увеличение выработки менеджеров в 2 раза; Смещение фокуса РОПа с дожима на управление; Внедрение дашбордов в CRM для углублённого анализа; Закрытие 60+ критических пробелов отдела продаж.
Проверьте свой отдел продаж за 30 минут
Бесплатный экспресс-аудит: проходим по чек-листу из 270 пунктов и показываем, где отдел теряет деньги. Готовиться не нужно.