Рост на +3 379 000 ₸ с новым ОП внесезон
Ниша: агентство лидогенерации. Результат — +3,38 млн ₸ (внесезон). Ниже разбор по трём частям: что было в отделе продаж до работы, что именно внедрили и к чему это привело.
Что было до работы
Состояние отдела продаж на старте — то, что нашли при разборе:
- Нет рекрутера, нет отдела продаж, нет офиса — построение ОП с нуля
- Нет менеджеров по продажам и точной структуры продаж
- Нет правильных воронок, подсказок и автоматизации в CRM
- Нет отчётностей и аналитики работы менеджеров
- Собственник сам ведёт все переговоры, весь объём выручки держится на нём
- Не настроены телефония и WhatsApp
- Нет адаптации менеджеров
- Нет инфоповодов и речевых модулей для вовлечения клиента
Что сделали
Перечень внедрённого. Всего по этому проекту закрыто 129 инструментов отдела продаж:
- Запуск построения отдела продаж с нуля
- Назначение проджект-РОПа, формирование проектной команды
- Организация рекрутинга, найм рекрутера-сорсера и менеджеров
- Подключение и настройка amoCRM, проектирование воронок
- Интеграция телефонии (Sipuni) и WhatsApp
- Централизация всех доступов, вывод собственника из операционки
- Настройка панели управления (Google Sheets) и ежедневной отчётности
- Декомпозиция плана продаж, расчёт нормативов выработки
- Вшивка инфоповодов и УТП в CRM, конкурентный SWOT-анализ
- Настройка системы мотивации с прозрачной бонусной сеткой
- Дашборд с показателями всех сотрудников, Telegram-уведомления
- 3-часовые циклы контроля выработки менеджеров
- Бот-квалификатор, ночная обработка лидов, умный дожим
- Подключение ОКК на базе ИИ
- Контроль скорости реакции на лиды (5–15 минут)
- Ежедневные утренние летучки, ежемесячная аттестация МОПов
- Стандарт: минимум 2 попытки закрытия на КЭВ
- Подготовка к масштабированию и быстрому найму без собственника
Что получилось
- Нанят HR, решена проблема найма, выстроена автономная работа
- С 17.11 по 25.12 заключено 11 сделок на 5 600 000 ₸, фактически оплачено 3 379 000 ₸
- План на январь — 15 000 000 ₸, от 12–20 сделок
- Отдел продаж работает полностью автономно, внедрена адаптация
- Сократился цикл сделки с 10 до 4 дней
- Внедрено более 200 речевых модулей и инфоповоды для дожима
- Внедрена телефония и WhatsApp (работают корректно)
- Создана система, где РОП практически не нужен
- Компания впервые за 7 лет забила все слоты на январь
- ROMI 600%
| Ниша | Агентство лидогенерации полного цикла |
| Штат | 30+ сотрудников |
| Срок | 2 месяца |
| инструментов (128+1 ИИ) | 129 |
| ROMI | 600% |
| дня цикл сделки | 10→4 |
Что из этого следует
Проект начинался так же, как начинается любая работа с отделом продаж, — с разбора по чек-листу. Сначала выписывается список того, чего в отделе нет, затем пробелы закрываются по порядку: сначала то, что чинится быстро и сразу возвращает выручку. Полная структура проверки — в статье об аудите отдела продаж по 270 пунктам.
Частые вопросы
Какой результат в кейсе «Агентство лидогенерации»?
+3,38 млн ₸ — внесезон. Нанят HR, решена проблема найма, выстроена автономная работа
Что было не так в отделе продаж до работы (Агентство лидогенерации)?
Нет рекрутера, нет отдела продаж, нет офиса — построение ОП с нуля; Нет менеджеров по продажам и точной структуры продаж; Нет правильных воронок, подсказок и автоматизации в CRM; Нет отчётностей и аналитики работы менеджеров.
Что именно внедрили (Агентство лидогенерации)?
Запуск построения отдела продаж с нуля; Назначение проджект-РОПа, формирование проектной команды; Организация рекрутинга, найм рекрутера-сорсера и менеджеров; Подключение и настройка amoCRM, проектирование воронок; Интеграция телефонии (Sipuni) и WhatsApp.
Проверьте свой отдел продаж за 30 минут
Бесплатный экспресс-аудит: проходим по чек-листу из 270 пунктов и показываем, где отдел теряет деньги. Готовиться не нужно.