Усиление ИИ-бота для увеличения продаж
Ниша: товарка. Результат — AI-бот (усиление продаж). Ниже разбор по трём частям: что было в отделе продаж до работы, что именно внедрили и к чему это привело.
Что было до работы
Состояние отдела продаж на старте — то, что нашли при разборе:
- Касса в марте просела по сравнению с январём
- Отсутствие системы в ОП (больше по наитию)
- Бот не продавал сам
- Общее количество пробелов более 30
Что сделали
Перечень внедрённого. Всего по этому проекту закрыто 3 инструментов отдела продаж:
- Возврат отключённого бота (ошибка старта)
- Усиление промпта бота с 5 до 14 страниц
- Докрутка связи бота с CRM
- Исправление 20+ пробелов CRM (входящие звонки на WhatsApp)
- Шаблоны для менеджеров: обзоры, дожимы, приглашения
- Упрощение работы с лидами, обучение в Wazzup
Что получилось
- После возврата бота усилили промпт с 5 до 14 страниц
- Докрутили связь бота с CRM
- Исправили 20+ пробелов по CRM (на WhatsApp не поступали входящие звонки)
- Ускорили работу менеджеров через шаблоны (обзоры, дожимы, приглашения)
- Упростили работу с лидами (обновление карточек, обучение в Wazzup)
- Через месяц после возврата бота продажи приблизились к уровню января
| Ниша | Продажа стульев и столов |
| Штат | 15+ сотрудников |
| SKU | 12 |
| страниц промпта | 5→14 |
| закрыто пробелов | 20 |
| уровень продаж | ~янв. |
Что из этого следует
Проект начинался так же, как начинается любая работа с отделом продаж, — с разбора по чек-листу. Сначала выписывается список того, чего в отделе нет, затем пробелы закрываются по порядку: сначала то, что чинится быстро и сразу возвращает выручку. Полная структура проверки — в статье об аудите отдела продаж по 270 пунктам.
Частые вопросы
Какой результат в кейсе «Товарка»?
AI-бот — усиление продаж. После возврата бота усилили промпт с 5 до 14 страниц
Что было не так в отделе продаж до работы (Товарка)?
Касса в марте просела по сравнению с январём; Отсутствие системы в ОП (больше по наитию); Бот не продавал сам; Общее количество пробелов более 30.
Что именно внедрили (Товарка)?
Возврат отключённого бота (ошибка старта); Усиление промпта бота с 5 до 14 страниц; Докрутка связи бота с CRM; Исправление 20+ пробелов CRM (входящие звонки на WhatsApp); Шаблоны для менеджеров: обзоры, дожимы, приглашения.
Проверьте свой отдел продаж за 30 минут
Бесплатный экспресс-аудит: проходим по чек-листу из 270 пунктов и показываем, где отдел теряет деньги. Готовиться не нужно.