Рост выручки на +4 670 000 ₸ в первый месяц при сокращении маркетинга

Ниша: образование. Результат — +4,67 млн ₸ (1-й месяц, меньше маркетинга). Ниже разбор по трём частям: что было в отделе продаж до работы, что именно внедрили и к чему это привело.

Автор: Владислав Бородин, практик системных отделов продаж · Обновлено: 2026-09-13 · Источник: чек-лист аудита «Система ОП», 270 пунктов

Что было до работы

Состояние отдела продаж на старте — то, что нашли при разборе:

• Касса сильно упала
• Количество лидов сократилось в 0,5 раз
• «Звёзды» делают 80% кассы

Что сделали

Перечень внедрённого. Всего по этому проекту закрыто 15 инструментов отдела продаж:

• Во время обеда 1 МОП всегда на линии для входящих
• Уведомления о новых лидах, перенос сообщений на работающих МОПов
• Реакция на новые сообщения до 5 минут
• Конкурентный SWOT-анализ в CRM, портфолио с кейсами для дожима
• Менеджеры сдали наизусть ценности продукта и отработку возражений
• Выявление болей в каждом диалоге, 2 попытки на КЭВ
• Промежуточная аттестация менеджеров каждый месяц
• Точные цифры по действиям в день/неделю/месяц
• Индикаторы нахождения сделок на этапах
• Квал-данные в каждой карточке, разбор пути клиента

Что получилось

• Раскачали РОПа максимально
• Сделали углублённые настройки в amoCRM
• Исправили порядка 20 пробелов
• Внедрили 10+ новых инструментов для роста кассы
• Обработали максимально всю базу лидов
• Уровень кассы удалось поднять, заказчик сделал пролонгацию

Что из этого следует

Проект начинался так же, как начинается любая работа с отделом продаж, — с разбора по чек-листу. Сначала выписывается список того, чего в отделе нет, затем пробелы закрываются по порядку: сначала то, что чинится быстро и сразу возвращает выручку. Полная структура проверки — в статье об аудите отдела продаж по 270 пунктам.

Частые вопросы