Рост выручки на +5 000 000 ₸ в несезон при урезании маркетинга

Ниша: образование за рубежом. Результат — +5 млн ₸ (несезон, меньше маркетинга). Ниже разбор по трём частям: что было в отделе продаж до работы, что именно внедрили и к чему это привело.

Автор: Владислав Бородин, практик системных отделов продаж · Обновлено: 2026-09-13 · Источник: чек-лист аудита «Система ОП», 270 пунктов

Что было до работы

Состояние отдела продаж на старте — то, что нашли при разборе:

• Касса в жёсткой просадке
• Частичное отсутствие системы в ОП
• Проблема с телефонией
• Демотивация менеджеров
• Пробелы при дожиме
• Общее количество пробелов в центре: 200+

Что сделали

Перечень внедрённого. Всего по этому проекту закрыто 43 инструментов отдела продаж:

• Докрутка системы в ОП (+43 инструмента)
• Закрытие всех пробелов с телефонией (вход/исход)
• Донастройка Битрикса
• Системная работа с дожимом по базе
• Устранение демотивации менеджеров
• Устранение 50+ пробелов отдела продаж

Что получилось

• Увеличение кассы на +5 000 000 ₸ без увеличения маркетинга
• Устранение 50+ пробелов
• Докрутка системы в ОП (+43 рабочих инструмента)
• Закрытие всех пробелов с телефонией (вход/исход)
• Донастройка Битрикса
• Работа с дожимом по базе

Что из этого следует

Проект начинался так же, как начинается любая работа с отделом продаж, — с разбора по чек-листу. Сначала выписывается список того, чего в отделе нет, затем пробелы закрываются по порядку: сначала то, что чинится быстро и сразу возвращает выручку. Полная структура проверки — в статье об аудите отдела продаж по 270 пунктам.

Частые вопросы