Рост выручки на +3 000 000 ₸ за 20 дней

Ниша: стоматология. Результат — +3 млн ₸ (за 20 дней). Ниже разбор по трём частям: что было в отделе продаж до работы, что именно внедрили и к чему это привело.

Автор: Владислав Бородин, практик системных отделов продаж · Обновлено: 2026-09-13 · Источник: чек-лист аудита «Система ОП», 270 пунктов

Что было до работы

Состояние отдела продаж на старте — то, что нашли при разборе:

• Компания работала в минус
• Приходов с оплатами за 1.03–15.03: 171
• Система в ОП работала частично
• Проблемы с отчётностью и amoCRM
• Частичные пробелы при обслуживании пациентов

Что сделали

Перечень внедрённого. Всего по этому проекту закрыто 15 инструментов отдела продаж:

• Докрутка системы в ОП
• Усиление пути клиента (с 4 до 6 касаний)
• Внедрение ИИ-бота для первичной обработки
• Исправление 35 пробелов в amoCRM
• Переход на новую телефонию
• Усиление первичного касания
• Вспомогательная система бонусов для роста

Что получилось

• Увеличение кассы на +3 000 000 ₸
• Приходов с оплатами за 1.04–15.04: 272
• Устранение 25+ пробелов, докрутка системы в ОП
• Усиление пути клиента (с 4 до 6 касаний)
• Внедрение ИИ-бота для первичной обработки
• Исправление 35 пробелов в amoCRM, переход на новую телефонию
• Внедрена вспомогательная система бонусов для роста

Что из этого следует

Проект начинался так же, как начинается любая работа с отделом продаж, — с разбора по чек-листу. Сначала выписывается список того, чего в отделе нет, затем пробелы закрываются по порядку: сначала то, что чинится быстро и сразу возвращает выручку. Полная структура проверки — в статье об аудите отдела продаж по 270 пунктам.

Частые вопросы